Termini e condizioni del servizio
Benvenuto su VIRELLE.
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web e gli acquisti effettuati attraverso il negozio online VIRELLE.
Il nostro negozio è ospitato da Shopify, una piattaforma di e-commerce che ci consente di presentare e vendere i nostri prodotti.
Accedendo al sito o effettuando un acquisto, accetti i presenti Termini e Condizioni, nel rispetto dei diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
1. Condizioni generali
Utilizzando il nostro sito, dichiari di avere la capacità legale necessaria per effettuare acquisti.
Ti impegni a utilizzare il sito in modo lecito e a fornire informazioni corrette durante la procedura d'acquisto.
È vietato utilizzare il sito per attività fraudolente, illegali o che possano compromettere la sicurezza e il corretto funzionamento dei nostri servizi.
2. Prodotti
VIRELLE propone gioielli e accessori descritti e illustrati nelle rispettive pagine prodotto.
Ci impegniamo a presentare immagini e descrizioni accurate. Tuttavia, i colori e alcuni dettagli visivi possono variare in base al dispositivo utilizzato.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative descrizioni.
3. Prezzi e pagamenti
I prezzi applicabili sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto. Eventuali spese aggiuntive saranno comunicate prima della conferma dell'ordine.
I pagamenti possono essere effettuati utilizzando i metodi disponibili durante la procedura di checkout.
Eventuali promozioni e sconti sono soggetti alle condizioni indicate sul sito e alla normativa applicabile.
4. Ordini
Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una comunicazione elettronica di conferma della ricezione.
L'ordine sarà gestito secondo le condizioni indicate durante l'acquisto e le disposizioni di legge applicabili.
In caso di indisponibilità di un prodotto o di impossibilità di elaborare un ordine, ti informeremo e procederemo nel rispetto dei tuoi diritti.
Ti invitiamo a verificare attentamente i dati di spedizione prima di confermare l'acquisto.
5. Spedizioni e consegne
Le modalità e i tempi di spedizione sono indicati sul sito o durante il checkout.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e alle condizioni del servizio di trasporto.
Per domande o problemi relativi alla consegna, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo help.virelleshop@hotmail.com.
Restano validi i diritti del consumatore previsti dalla normativa applicabile.
6. Resi, cambi e rimborsi
La nostra politica di reso e rimborso è consultabile nell'apposita sezione del sito.
Per richiedere un reso o un cambio, contattaci all'indirizzo help.virelleshop@hotmail.com, indicando il numero dell'ordine e il prodotto interessato.
La nostra politica commerciale prevede la possibilità di richiedere un reso entro 15 giorni dalla ricezione del prodotto, nel rispetto delle condizioni applicabili.
Le spese di restituzione per ripensamento sono a carico del cliente, ove previsto e comunicato correttamente. Per prodotti difettosi o non conformi si applicano le disposizioni di legge.
I diritti legali di recesso, garanzia e rimborso dei consumatori non sono limitati dalle presenti condizioni.
7. Garanzia legale
I prodotti acquistati dai consumatori sono soggetti alla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.
Se ricevi un articolo difettoso o non conforme, contattaci all'indirizzo help.virelleshop@hotmail.com, indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema.
Valuteremo la richiesta e ti forniremo le indicazioni necessarie nel rispetto dei diritti previsti dalla legge.
8. Modifiche a prezzi e servizi
Possiamo aggiornare prezzi, descrizioni e disponibilità dei prodotti per esigenze commerciali o per correggere eventuali errori.
Le modifiche non pregiudicano i diritti relativi agli ordini già conclusi.
Il sito può essere temporaneamente sospeso per manutenzione, aggiornamenti o problemi tecnici.
9. Servizi e collegamenti di terze parti
Il sito utilizza Shopify per fornire la piattaforma di vendita online e può includere servizi di terze parti necessari al funzionamento del negozio.
Eventuali collegamenti a siti esterni possono essere soggetti alle condizioni e alle informative dei rispettivi gestori.
Restano fermi gli obblighi e le responsabilità previsti dalla legge.
10. Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, il logo, gli elementi grafici e gli altri contenuti del sito sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione o l'utilizzo commerciale dei contenuti senza autorizzazione, salvo quanto consentito dalla legge.
11. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito.
Ti invitiamo a consultarla per conoscere le modalità di trattamento dei dati e i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile.
12. Disponibilità e responsabilità
Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e funzionante, ma non possiamo garantire l'assenza assoluta di interruzioni o errori tecnici.
Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita le responsabilità e i diritti che non possono essere esclusi o limitati dalla legge.
13. Modifiche ai presenti Termini
Possiamo aggiornare i presenti Termini per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
Le modifiche saranno applicate nel rispetto dei diritti dei consumatori.
14. Legge applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, nei limiti in cui essa sia applicabile, fatte salve le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori.
I clienti possono esercitare i propri diritti attraverso le procedure e le autorità competenti previste dalla normativa applicabile.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, ai prodotti o agli ordini, puoi contattare il servizio clienti VIRELLE:
E-mail: help.virelleshop@hotmail.com
Saremo lieti di assisterti.